Ve zkratce
- Údaje sbíráme jen k rezervaci, pobytu a účetnictví.
- Neprodáváme je a nepoužíváme k reklamě.
- Analytické cookies (Google Analytics) jen s tvým souhlasem, reklamní žádné.
- Newsletter jen tomu, kdo o něj stojí, a až po zaplacení; odhlásit se dá jedním kliknutím.
- O výpis, opravu nebo výmaz si můžeš kdykoli napsat.
Správce
Za web svetlovetme.cz: Světlo ve tmě s.r.o., Lomec 61, 286 01 Úmonín, IČO 05955891, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 273699.
Za rezervace, pobyty a dárkové poukazy: firma, se kterou uzavíráš smlouvu. U dárkového poukazu je to Člověk ve tmě s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, IČO 21298823, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 399717. U pobytu Člověk ve tmě s.r.o., nebo Světlo a tma s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČO 21298611, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 138289, podle smlouvy o pobytu.
Kontakt pro všechny tři: info@svetlovetme.cz, +420 608 08 33 33.
Objednávky z tohoto webu ukládáme do rezervačního systému, který všechny tři firmy sdílejí; mají stejného jednatele. Každá je správcem údajů, které potřebuje ke svému úkolu: Světlo ve tmě s.r.o. pro web, firma ze smlouvy pro tvůj pobyt nebo poukaz.
Jaké údaje a proč
| Účel | Údaje | Právní základ (GDPR) | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Rezervace a pobyt ve tmě | jméno, e-mail, telefon, termín, délka, strava, poznámka | smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b | doba smlouvy + 4 roky |
| Dárkový poukaz | jméno a e-mail kupujícího, jméno obdarovaného, věnování | smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b | doba smlouvy + 4 roky |
| Účetnictví | doklady o platbách | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c | 10 let |
| Zdravotní prohlášení | prohlášení ve smlouvě, že ti pobyt nic nebrání | výslovné prohlášení, čl. 9 odst. 2 písm. a | doba smlouvy |
| Bezpečnost během pobytu | telefon pro případ nouze | smlouva, ochrana zdraví | doba smlouvy + 4 roky |
| Poznat dřívější praktikující a kupující poukazu při další rezervaci | jméno, e-mail, telefon a rok pobytu | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f | do 31. 12. patnáctého roku od první rezervace; když nám napíšeš, ať si je necháme, do odvolání |
| Newsletter: zhruba jednou týdně zkušenosti praktikujících, volné termíny, akce a novinky z centra | e-mail, jméno a jazyk | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a (tlačítko „Ano, posílejte“, potvrzené přihlášení pod článkem); u zákazníka, který neodmítl newsletter ve výzvě k záloze nebo k platbě za poukaz, oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. | do odhlášení; nepotvrzené přihlášení 7 dní |
| Doklad o souhlasu a odhlášení | kdy, z jaké IP adresy a stránky, v jakém prohlížeči a jaké znění jsi viděl/a | právní povinnost prokázat souhlas, čl. 7 odst. 1; oprávněný zájem | po dobu zasílání + 4 roky |
| Aby ti po odhlášení už nic nepřišlo | odhlášený e-mail | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f | trvale, jen v seznamu „Neposílat“ |
| Zveřejnění zkušenosti | text, fotografie, video | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a | do odvolání |
| Analytické cookies (Google Analytics 4) | měření návštěvnosti, abychom věděli, které stránky se čtou | souhlas v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a) | podle zásad cookies, souhlas lze kdykoli změnit |
Newsletter
Newsletter: posíláme ho jen tomu, kdo o něj stojí. Na stránce, která se ukáže po odeslání rezervace nebo objednávky dárkového poukazu, se zeptáme, jestli chceš zhruba jednou týdně dostávat zkušenosti praktikujících a k tomu volné termíny, akce a novinky z centra. Odpovíš tlačítkem „Ano, posílejte“. Kdo tlačítko nezmáčkne, najde stejnou informaci ve výzvě k záloze za pobyt nebo ve výzvě k platbě za dárkový poukaz spolu s odkazem, kde newsletter jedním kliknutím odmítne – vlastním zákazníkům to zákon dovoluje (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Newsletter ti začne chodit až poté, co zaplatíš jakoukoli částku za pobyt nebo poukaz.
Pod články se k newsletteru můžeš přihlásit i bez objednávky. Přihlášení pak potvrdíš tlačítkem na stránce, kam vede odkaz v e-mailu, který ti hned pošleme; dokud nepotvrdíš, nic ti neposíláme a nepotvrzenou adresu do 7 dní smažeme.
Newsletter má tři okruhy: Akce a volné termíny, Novinky z centra a Zkušenosti praktikujících. V každém e-mailu je odkaz na nastavení odběru tady na webu, kde si necháš jen některé, nebo se jedním kliknutím odhlásíš ze všech. Odhlásit se můžeš i napsáním na info@svetlovetme.cz. Odhlášenou adresu si necháme jen v seznamu „Neposílat“, aby ti už nic nepřišlo – ani kdybychom ji později dostali znovu.
Ke každému souhlasu a odhlášení si ukládáme doklad: kdy se to stalo, z jaké IP adresy a stránky, v jakém prohlížeči a jaké znění jsi přitom viděl/a.
Příjemci
Banky (přijetí a vrácení plateb), Stripe Payments Europe, Ltd. z Irska (platba poukazu kartou: jméno, e-mail, částka a údaje o kartě, které zadáváš přímo u něj), poskytovatel serverů v EU (web a rezervační systém), poskytovatel e-mailu, Amazon Web Services EMEA SARL (doručení newsletteru přes Amazon SES ze serverů v EU, Stockholm), Google Ireland Ltd. (měření návštěvnosti, jen se souhlasem v cookie liště), účetní a daňový poradce, případně úřady, pokud to ukládá zákon. Kontakt na tebe ostatním praktikujícím (třeba kvůli spolujízdě) předáme jen na tvou žádost. Mimo EU se údaje mohou dostat jen u služeb Google a u Stripe (USA), a to na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.
Cookies a záznamy serveru
Návštěvnost měříme přes Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), analytické cookies ale web uloží jen s tvým souhlasem v cookie liště. Bez souhlasu dostane Google jen anonymní signály bez cookies. Reklamní cookies nemáme. Nezbytná cookie si pamatuje tvou volbu v liště. Volbu můžeš kdykoli změnit, víc v zásadách cookies. Server vede technické záznamy přístupů (adresa, čas, stránka) kvůli zabezpečení; po krátké době se automaticky mažou.
Tvoje práva
Přístup k údajům, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka a odvolání souhlasu. Napiš na info@svetlovetme.cz, odpovíme do měsíce. Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Platí od 25. 10. 2026.